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> Embale cuidadosamente su dispositivo

> Descargue y complete el formulario de envío y adjúntelo con su dispositivo

> Envíenos el paquete de forma segura a través de Correos o por mensajería

Diagnóstico

> Al recibir su dispositivo, le enviaremos un número de trabajo mediante correo electrónico y empezaremos con el diagnóstico

> Tras haber identificado el problema y cómo solucionarlo, le enviaremos una lista de ficheros recuperables y un presupuesto sin compromiso

> En el improbable caso de que no podamos recuperar sus datos, le devolveremos su unidad a través de un método seguro

Recuperación

> Transferimos todos los datos recuperados a un nuevo dispositivo

> Después de haber recibido el pago, le devolvemos sus datos por mensajería en 24hs desde el volcado

> Conservamos una copia de seguridad de sus datos durante siete días en caso de consulta. Tras este período, los datos se borraran de forma segura.